Tus contactos con consentimiento — cómo tus asistentes aceptan recibir tus avisos

Cuando alguien se registra a tu evento gratuito o compra un boleto en tu página, en el paso de sus datos ve dos casillas desmarcadas:

• "Quiero que {tu nombre de promotor} me avise de sus próximos eventos"
• "Quiero que Fanaticks me mande cada mes los eventos nuevos en Guatemala" (el digest mensual de Fanaticks; en carteleras con marca propia el texto es "Quiero recibir eventos y novedades de {marca}")

Son independientes: marcar una no marca la otra, y ninguna es obligatoria para completar el registro o la compra. El correo de confirmación y el boleto llegan igual, marque lo que marque.

Qué significa cada casilla

La primera es tu lista: la persona acepta que tú le avises de tus próximos eventos. Fanaticks guarda ese consentimiento a tu nombre, con la fecha, el texto exacto que aceptó y una evidencia técnica del registro.

La segunda es de Fanaticks: la persona acepta recibir novedades de la plataforma. Esa lista no es tuya y no la ves.

También entran por "Avisarme de sus eventos"

El mismo consentimiento —tu casilla— se puede dar sin comprar ni registrarse: el botón "Avisarme de sus eventos" de tu cartelera de promotor y de la tarjeta Organiza de tus páginas de evento pide solo el correo y lo guarda a tu nombre con el mismo texto. Es la forma de captar a quien todavía no tiene fecha para venir.

Qué puedes hacer con tu lista

En Mis fans ves cuántas personas la componen, las segmentas (compraron, asistieron, no asistieron, pidieron aviso) y descargas la lista en CSV — siempre solo con consentimiento. Cómo funciona: Mis fans — tu audiencia con consentimiento. Enviar campañas desde el panel llega en una fase próxima.

⚠️ Importante: los correos de tus compradores siguen a tu disposición para lo relacionado con su compra (cambios de horario, reprogramaciones, logística del evento). Para promociones y anuncios de otros eventos, usa solo a quienes marcaron la casilla: es lo que les prometimos en la política de privacidad.

Lo que te comprometes tú al usar esa lista

La política de privacidad se lo dice a tu asistente, y por eso te lo pedimos a ti:

• Úsala solo para avisar de tus próximos eventos, por correo electrónico (es el canal que la persona autorizó).
• Identifícate en cada mensaje: nombre de tu promotora y forma de contacto.
• Atiende la baja de quien ya no quiera recibir tus avisos, y avísanos para registrarla.
• No la compartas ni la cedas: la persona te autorizó a ti, no a terceros.

Lo que Fanaticks se compromete a no hacer

• Nunca compartir tu lista con otro promotor. Cada organizador es responsable de la suya.
• No usar tu lista para las comunicaciones de Fanaticks: esa es la segunda casilla, separada.
• No pre-marcar ninguna de las dos casillas.

Si alguien quiere darse de baja

Cada comunicación promocional lleva un enlace de baja, y la persona también puede escribirnos a soporte. La baja retira el consentimiento sin tocar sus boletos. Si te escriben a ti, avísanos a sac@fanaticks.live y lo registramos.